Soluciones para cada equipo de su empresa energética
Una plataforma, múltiples componentes. Construya el sistema adecuado para cada equipo con soluciones modulares que funcionan juntas desde el primer momento.
Experiencia del cliente para empresas energéticas
- Portales de autoservicio para clientes. Ofrezca a sus clientes las herramientas necesarias para gestionar facturas, lecturas y consultas mediante portales de autoservicio y una aplicación móvil fáciles de usar.
- Gestión de contratos, facturación y datos de medición. Cree y supervise contratos con versiones y aprobaciones, sincronice lecturas de contadores en tiempo real y obtenga una visión completa de la información de facturación.
- Portales para el cambio de proveedor. Simplifique el cambio con un proceso breve y guiado: verifique los datos, confirme las tarifas, registre el consentimiento y active el servicio rápidamente con información de estado en tiempo real.
Plataforma CIS modular para empresas energéticas
- Módulos de plataforma configurables. Empiece por lo que necesita: facturación, CRM, autoservicio o todos ellos. Active nuevos módulos a medida que crece, sin interrupciones ni reestructuraciones.
- Gestión completa del ciclo de vida del cliente. Gestione desde el primer contacto hasta la renovación en un único CRM. Supervise contratos, consumo, pagos e interacciones a lo largo de toda la relación con el cliente.
- Estado y consumo actualizados. Permita que los clientes consulten su saldo y consumo por ubicación y punto de suministro, comparen periodos con filtros sencillos y envíen lecturas con validación integrada.
Optimización del proceso Order-to-Cash
- Ventas de energía y asesores energéticos. Aumente las ventas y supervise su evolución. Cree acuerdos, gestione renovaciones de contratos y configure las reglas de precios.
- Meter-to-Cash. Coordine el proceso completo en los servicios energéticos, desde la medición del consumo hasta la generación de facturas y la recepción de pagos, garantizando la precisión e integridad de los datos de medición.
- Agrupación de productos. Ahorre tiempo y recursos al reunir productos o servicios relacionados en una sola factura. Agrupe pagos para reducir transacciones y comisiones y simplificar la conciliación.
Gestión de activos para empresas energéticas
- Modelo de activos configurable. Registre la información esencial de cada elemento, desde números de serie y especificaciones hasta ubicación e historial, con una estructura adaptada a sus necesidades.
- Planificación y estandarización. Defina periodos de planificación y reglas de mantenimiento, genere tareas automáticamente y utilice plantillas para informes e inspecciones. Aproveche la integración con GIS y SCADA para planificar según la ubicación y trabajar con datos en tiempo real.
- Registro completo de los costes de mantenimiento. Supervise y asigne los costes de mantenimiento y soporte por activo, zona y proyecto para conocer el coste total de propiedad y optimizar los presupuestos.
Despliegue el potencial de su negocio con productos especializados para empresas energéticas
Software de facturación para servicios públicos
Sistema de facturación que automatiza tareas complejas y reduce significativamente la carga de trabajo manual.
Portal de autoservicio
Un portal de autoservicio que permite a los clientes encontrar las respuestas que necesitan en cualquier momento.
CRM para empresas energéticas
Un CRM que le ofrece una visión completa: datos de clientes, preferencias de facturación, contratos e historial de comunicaciones.
Portal para el cambio de proveedor
Un portal para el cambio de proveedor que ofrece comparativas instantáneas antes y después del cambio, junto con flujos de alta guiados.
Portal de broker
Una solución completa para asesores energéticos con funcionalidades adaptadas a sus necesidades.
Análisis avanzados y BI
BI impulsado por IA que ofrece una visión integral de los datos de su negocio energético.
Módulo de la gestión de activos empresariales
Un módulo EAM que le ayuda a visualizar, supervisar y controlar todos los activos de su empresa.
Gestión de Procesos de Negocio (BPM)
Un módulo BPM que proporciona a las grandes organizaciones las herramientas necesarias para gestionar procesos críticos.
Lance antes al mercado con un modelo white label para servicios energéticos
Aproveche nuevas oportunidades de negocio, amplíe su oferta actual y responda a las crecientes demandas de sus clientes. Methodia le ayuda a gestionar todo el negocio de comercialización energética y a combinar servicios de energía con sus productos existentes.
Manténgase por delante con una gestión más inteligente
Las soluciones de software de Methodia están diseñadas específicamente para comercializadoras y empresas de gas, electricidad y otros servicios públicos, y le ayudan a mantenerse por delante incluso ante los retos más complejos.
