Cuente con nuestro conocimiento experto y enfóquese en lo que mejor sabe hacer
Aumente su eficiencia y rentabilidad al confiar en el conocimiento del servicio de Methodia. Combine la tecnología con los servicios bajo demanda y externos adaptados a sus necesidades.
Las mejores prácticas y conocimiento de la industria a un precio justo
Optimice sus costes y mejore la capacidad operativa para sobresalir en el desarrollo de nuevos negocios e impulsar la sostenibilidad de suministros básicos
Asistencia profesional para una estrategia rentable
Impulse la competitividad de los suministros básicoscon acceso a la consultoría de proyectos, servicios al cliente, operaciones administrativas y de soporte de TI.
EL RETO
Aumento de la eficiencia de los suministros básicos
La evolución de las tecnologías ha traído una infinidad de posibilidades y responsabilidades para las empresas a gestionar. Mantenerse al día con los retos digitales genera costes significativos para muchas empresas, especialmente las proveedoras de energía y de suministros para el hogar para sus clientes determinados por la tecnología.
La contratación de profesionales internos o la gestión de equipos dedicados puede ser extremadamente caro. Pero al confiar en los proveedores de servicios externos de buena reputación muchas empresas pueden recibir apoyo cualitativo e innovaciones con un modelo de precio asequible.
NUESTROS SERVICIOS
Acelere el crecimiento a través de la confianza en un consultor de suministros básicos
Empresas, tales como las compañías de suministros básicos establecidas y nuevas entrantes en el mercado, que carecen de suficientes recursos internos y que buscan mejorar su posición en el mercado, pueden confiar en Methodia para que les proporcione su propio paquete personalizado de servicios totalmente gestionados o profesionales. Con el apoyo externo experto puede fácilmente reducir los costes de serrvicio, optimizar los procedimientos, mejorar la productividad del equipo y suavemente ampliar su cartera de productos en los suministros básicos y del hogar.
Mejore sus operaciones de negocio con el apoyo del servicio de Methodia.
- Externalización de procesos comerciales
- Tareas administrativas diarias (recursos humanos, nóminas)
- Facturación y gestión de cobro de efectivo.
- Gestión de datos de clientes
- Gestión de cuentas y de activos.
- Gestión de procesos de flujo de datos
- Comunicaciones con proveedores de servicios
- Asistencia de ventas.
- Optimización de procesos comerciales.
- Gestión de proyecto
- Gestión del riesgo
- Gestión de la calidad
- Contratación
- Gestión del rendimiento y los RRHH\
- Certificación de Seguridad ISO 9001/27001 & PCI-DSS
- Asistencia técnica y Mesa de Atención (soporte de primera, segunda y tercera)
- Administración y mantenimiento del sistema
- Gestión y supervisión de redes
- Gestión de aplicaciones
- Copia de seguridad y recuperación de datos
- Almacenamiento de datos, almacenes y gestión
- Informes y análisis
- Auditorías de seguridad – vulnerabilidad y pruebas de penetración
- Gestión de la identidad del Usuario (derechos de acceso)
- Desarrollo e integración de software personalizado
- DevOps (Desarrollo y operaciones) en las dependencias del cliente o en la nube (Microservicios)
- BI personalización, herramientas para elaboración de informes e integración
- Control de calidad del software, soporte y mantenimiento
- Recursos de formación en línea
- Formación estándar
- Programa de formación personalizado
- Gestión centro de contactos para consultas entrantes (a través del teléfono, chat, correo electrónico y medios de comunicación social)
- Gestión de las comunicaciones con los clientes y las relaciones.
- Cross-selling y Up-selling
- Multimedia y diseño gráfico de impresión.
- Derecho de autor
- Diseño web y optimización
- Campañas de generación de clientes
- Marketing a distancia
- Gestión de la experiencia del cliente
Minimice los riesgos y diríjase hacia nuestro asesoramiento experto
Confíe en nuestros profesionales, sus conocimientos del mercado de servicios y habilidades para ayudarle a captar más clientes a su negocio, mejorar la revisión del cliente y aumentar los niveles de satisfacción.
