Cuente con nuestro conocimiento experto y enfóquese en lo que mejor sabe hacer

Aumente su eficiencia y rentabilidad al confiar en el conocimiento del servicio de Methodia. Combine la tecnología con los servicios bajo demanda y externos adaptados a sus necesidades.

Las mejores prácticas y conocimiento de la industria a un precio justo

Optimice sus costes y mejore la capacidad operativa para sobresalir en el desarrollo de nuevos negocios e impulsar la sostenibilidad de  suministros básicos

Asistencia profesional para una estrategia rentable

Impulse la competitividad de los suministros básicoscon acceso a la consultoría de proyectos, servicios al cliente, operaciones administrativas y de soporte de TI.

EL RETO

Aumento de la eficiencia de los suministros básicos

La evolución de las tecnologías ha traído una infinidad de posibilidades y responsabilidades para las empresas a gestionar. Mantenerse al día con los retos digitales genera costes significativos para muchas empresas, especialmente las proveedoras de energía y de suministros para el hogar para sus clientes  determinados por la tecnología.

La contratación de profesionales internos o la gestión de equipos dedicados puede ser extremadamente caro. Pero al confiar en los proveedores de servicios externos de buena reputación muchas empresas pueden recibir apoyo cualitativo e innovaciones con un modelo de precio asequible.

NUESTROS SERVICIOS

Acelere el crecimiento a través de la confianza en un consultor de suministros básicos

Empresas, tales como las compañías de suministros básicos establecidas y nuevas entrantes en el mercado, que carecen de suficientes recursos internos y que buscan mejorar su posición en el mercado, pueden confiar en Methodia para que les proporcione su propio paquete personalizado de servicios totalmente gestionados o profesionales. Con el apoyo externo experto puede fácilmente reducir los costes de serrvicio, optimizar los procedimientos, mejorar la productividad del equipo y suavemente ampliar su cartera de productos en los suministros básicos y del hogar.

Mejore sus operaciones de negocio con el apoyo del servicio de Methodia.

  • Externalización de procesos comerciales
  • Tareas administrativas diarias (recursos humanos, nóminas)
  • Facturación y gestión de cobro de efectivo.
  • Gestión de datos de clientes
  • Gestión de cuentas y de activos.
  • Gestión de procesos de flujo de datos
  • Comunicaciones con proveedores de servicios
  • Asistencia de ventas.
  • Optimización de procesos comerciales.
  • Gestión de proyecto
  • Gestión del riesgo
  • Gestión de la calidad
  • Contratación
  • Gestión del rendimiento y los RRHH\
  • Certificación de Seguridad ISO 9001/27001 & PCI-DSS
  • Asistencia técnica y Mesa de Atención (soporte de primera, segunda y tercera)
  • Administración y mantenimiento del sistema
  • Gestión y supervisión de redes
  • Gestión de aplicaciones
  • Copia de seguridad y recuperación de datos
  • Almacenamiento de datos, almacenes y gestión
  • Informes y análisis
  • Auditorías de seguridad – vulnerabilidad y pruebas de penetración
  • Gestión de la identidad del Usuario (derechos de acceso)
  • Desarrollo e integración de software personalizado
  • DevOps (Desarrollo y operaciones) en las dependencias del cliente o en la nube (Microservicios)
  • BI personalización, herramientas para elaboración de informes e integración
  • Control de calidad del software, soporte y mantenimiento
  • Recursos de formación en línea
  • Formación estándar
  • Programa de formación personalizado
  • Gestión centro de contactos para consultas entrantes (a través del teléfono, chat, correo electrónico y medios de comunicación social)
  • Gestión de las comunicaciones con los clientes y las relaciones.
  • Cross-selling y Up-selling
  • Multimedia y diseño gráfico de impresión.
  • Derecho de autor
  • Diseño web y optimización
  • Campañas de generación de clientes
  • Marketing a distancia
  • Gestión de la experiencia del cliente

Minimice los riesgos y diríjase hacia nuestro asesoramiento experto

Confíe en nuestros profesionales, sus conocimientos del mercado de servicios y habilidades para ayudarle a captar más clientes a su negocio, mejorar la revisión del cliente y aumentar los niveles de satisfacción.

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